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Política de cancelamento

CONDIÇÕES DE RESERVA E POLÍTICA DE CANCELAMENTO:

 

• Favor nos enviar as informações solicitadas completas, de todos os participantes da reserva, no email ou whatsapp da agência (informações passadas incompletas ou erradas invalidam o uso do seguro acidente, se necessário);


• Reserva confirmada mediante pagamento de 50% do valor total do tour, e envio do comprovante via whatsapp ou email;


• Restante do pagamento deverá ser feito até 72 horas antes da data de saída do tour, sob pena de cancelamento do mesmo por parte da contratada caso não seja cumprido o prazo;


• Meios de pagamento: PIX, transferência bancária, dinheiro em especie, cartão de crédito à vista ou parcelado com juros (taxas pagas pelo cliente);


• Desistência / cancelamento com reembolso total em até 7 após a compra / contratação do serviço (exceto quando a data do tour é para os dias seguintes a contratação, não havendo assim reembolso);


• Cancelamento com reembolso parcial até 5 dias do início do tour / serviço (será cobrado 20% do valor total do tour por gastos operacionais e logísticos, assim como prazos de cancelamento com parceiros contratados);


• Após prazos citados acima, cancelamento sem reembolso.


• Caso ocorra a desistência por parte do participante durante o tour, os custos referentes a sua evacuação (transportes, possível guia adicional, entre outros) são de sua inteira responsabilidade.
 

Entre em contato conosco:

Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de reembolso e devolução, por favor, entre em contato pelo e-mail paraisodocaju@gmail.com.